Haikou Jiujinghui Trading Co., Ltd. jótállási szabályzata
Köszönjük, hogy a Haikou Jiujinghui Trading Co., Ltd.-t választotta. Elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű ruházat és a kiváló ügyfélszolgálat iránt, hogy biztosítsuk az Ön elégedettségét. Az alábbiakban részletesen ismertetjük jótállási szabályzatunkat:
1. Jótállási fedezet
Minden általunk forgalmazott termék szigorú minőségellenőrzésen esik át. Ha azonban normál használat során gyártási hibákat találunk, megoldást kínálunk.
Ez a jótállás az anyag- vagy gyártási hibák által okozott károkra vonatkozik. Nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, véletlen sérülésekből vagy természetes kopásból eredő problémákra.
2. Jótállási időszak
A jótállás a vásárlás dátumától számított egy évig érvényes. Ha ezen időszak alatt bármilyen gyártási hibát észlel a termékén, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
3. Jótállási igény benyújtásának folyamata
Kérjük, küldje el jótállási igényét e-mailben a service@ezx-shop.com címre, csatolva a vásárlást igazoló bizonylatot, a sérült termék fotóit és a probléma leírását.
Ügyfélszolgálatunk öt munkanapon belül kivizsgálja a reklamációját, és felveszi Önnel a kapcsolatot a következő lépések egyeztetése érdekében.
4. Javítás és csere
Amennyiben a probléma a garancia hatálya alá tartozik, ingyenes javítást vagy cserét biztosítunk, az adott helyzettől függően. Ha ugyanaz a termék nincs raktáron, választhatja a cseréjét egy másik, azonos értékű termékre, vagy teljes visszatérítést kaphat.
5. Elérhetőségek
További garanciális részletekért vagy bármilyen kérdésért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:
E-mail: service@ezx-shop.com
Telefon: 18670532382
Köszönjük megértését és együttműködését. Továbbra is minőségi termékeket és szolgáltatásokat kívánunk nyújtani Önnek, és reméljük, hogy minden vásárlási élmény kellemes lesz!